Bài 8/20: Yếu tố 1 - Khách hàng mục tiêu của bạn là ai ?

Những người mà bạn sẽ tiếp cận để giải quyết vấn đề, đem lại giá trị cho họ như thế nào ?

Ngày đăng: 28-08-2016

990 lượt xem

Bạn đã xem chưa :

Bài 7/20: Cách viết ra kế hoạch kinh doanh trên 1 trang giấy A4 ?

Yếu tố 1 - Customer Segments / Phân khúc khách hàng
Phân khúc khách hàng mà công ty nhắm tới là gì?
+ Thị trường đại chúng (mass market)
+ Thị trường ngách (niche market)
+ Khách hàng doanh nghiệp (B2B)
+ Khách hàng cá nhân (B2C )
+ …

Việc xác định được phân khúc khách hàng mục tiêu kèm theo các vấn đề mà họ gặp phải là một trong những quyết định đầu tiên mà bạn phải xác định để biết cách chọn lọc và phân bổ nguồn lực tốt nhất của mình trong kinh doanh và hoạt động.
Bạn hãy xác định khách hàng mục tiêu của mình càng chi tiết càng tốt.
+ Họ là ai ?
+ Họ ở đâu ?
+ Họ đang gặp những vấn đề gì ?
+ Tại sao họ lại gặp những vấn đề đó ?
+ Khi nào thì họ sẽ cần chúng ta ?
+ …

Xem tiếp:

Bài 9/20: Yếu tố 2 - Giá trị bạn mang lại cho khách hàng là gì ?

Bài 10/20: Yếu tố 3 - Bạn đem giá trị đến khách hàng bằng đường nào ?

Xem toàn bộ 20 bài viết " Kế hoạch kinh doanh trên 1 tờ giấy A4 " >>> Click xem ngay